Миссия и ценности

Миссия Компании

Описание Компании

Наша Компания занимается комплексной дистрибуцией качественных продуктов, предназначенных для эксплуатации, обслуживания и ремонта автомобильной техники на вторичном рынке автозапчастей и автомобильных компонентов.

Наша Компания – это коллектив единомышленников и профессионалов, ответственных за свою работу перед акционерами, партнерами и коллегами.

Наша Компания – это исключительное внимание к Клиенту.

Компания стремится к совершенству через постоянное развитие своих сотрудников и долгосрочные взаимовыгодные отношения с партнерами.

Сотрудник - главное достояние Компании. Мы ценим профессионализм и лояльность к Компании, опираемся на собственные кадры, поощряем профессиональный рост и личностное развитие.

Наша Компания уважает индивидуальность, поощряет инициативность, направляя и стимулируя творческую деятельность.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник в максимальной степени использовал свои способности, знания и навыки.

В своей деятельности мы стремимся к достижению наилучшего результата и ценим в сотрудниках стремление и умение его достигать.
Мы стремимся к достижению высоких профессиональных целей, максимально реализуя свой потенциал и повышая эффективность командной работы, удовлетворяя тем самым свои материальные и социальные потребности.

Ценности Компании

Позитивное мышление – положительное и активное отношение к жизни, умение в явлении, содержащем минусы и плюсы, видеть, прежде всего, плюсы, а также желание превращать минусы в плюсы.
Ум может быть как нашим лучшим другом, так и злейшим врагом, позитивное мышление означает умение не допускать в свое сознание негативных мыслей и умение поддерживать в порядке свой внутренний настрой. Люди получают то, что ожидают получить.
 
Честность – мы ценим предоставление достоверной информации при любых обстоятельствах. Не терпим никаких проявлений нечестности. Мы не приветствуем даже самую незначительную ложь.
 
Уважение – каждый сотрудник, независимо от его служебного положения, должности, пола, национальной принадлежности или религиозных убеждений достоин самого уважительного отношения. Все точки зрения принимаются во внимание, даже если они идут в разрез с точкой зрения вашего непосредственного руководителя.
 
Командная работа – единство и слаженность действий членов коллектива. Всё, что мы делаем, мы должны делать сообща. Никто не сможет достичь намеченной цели, действуя в одиночку. Вы должны иметь возможность положиться на любого члена коллектива, а любой член коллектива, в свою очередь, должен быть уверен, что может  полностью положиться на Вас.
 
Общение – чтобы быть эффективным, оно должно быть двухсторонним, иными словами, это должен быть диалог. Это означает, что каждому сотруднику стоит не только говорить, но и слушать, при этом не только начальника, но и подчиненного.
 
Инновационность – стремление  к изменениям и улучшениям во всех аспектах нашей деятельности. Мы готовы к любым изменениям, если таким образом можем стать лучше и эффективнее.
 
Ответственность – каждый сотрудник должен выполнять свою работу как можно лучше, брать на себя ответственность за свои действия и за их результаты.
 
Доверие – это основа любых взаимоотношений. В нашей компании от всех сотрудников неизменно ожидают, что их действия всегда будут вызывать доверие у всех людей, с которыми они взаимодействуют: у коллег, потребителей, поставщиков, партнеров.
 
Клиентоориентированность – сфокусированность на потребностях Клиента (как внешнего, так и внутреннего), а также приоритетность интересов Клиента при  принятии решений любым сотрудником Компании.
 
Нацеленность на результат – стремление к достижению максимальных и качественных результатов деятельности. Целеустремленность. Желание находить пути решения проблем, а не причины, почему их нельзя решить.

Принципы Компании

Клиент – главный человек в Компании

• Мы относимся к Клиентам так, как хотим, чтобы они относились к нам;
• Мы держим неизменный фокус на Клиента;
• Мы стараемся обеспечить Клиентов теми товарами, которые они хотят приобрести;
• Мы уделяем максимальное внимание ко всем просьбам и замечаниям Клиента.

Постоянное совершенствование

• Мы всегда ищем оптимальный способ выполнения того или иного дела;
• Мы умеем признавать и исправлять свои ошибки;
• Мы постоянно повышаем требования к себе;
• Мы постоянно стремимся во всем и всегда быть как можно лучше;
• Мы никогда не останавливаемся на достигнутом результате.

Относись к партнеру так, как ты хочешь, чтобы он относился к тебе

• Мы работаем с партнерами честно и добросовестно;
• Мы не пытаемся довести до максимума кратковременные выгоды в ущерб налаживанию долгосрочных взаимоотношений;
• Мы всегда ищем способ сделать так, чтобы партнеру было легче вести свои дела с нами;
• Мы не забываем выражать благодарность нашим партнерам.

Управление качеством на каждом рабочем месте

• Мы исходим из того, что любая деятельность и ее результаты могут быть улучшены, а также из того, что никто не знает работу лучше того сотрудника, который ею занимается.
• Поэтому деятельность каждого сотрудника должна быть ориентирована на постоянное улучшение качества. Улучшение качества означает как улучшение качества процессов, так и результатов этих процессов.
• Когда выигрывает каждый, выигрывают все
• Только соблюдая баланс интересов сторон, можно получить максимальную выгоду для каждой из сторон, т.к. устойчивыми отношения являются только пока это выгодно для каждой из сторон.

Простота увеличивает прибыль

• Простота - это хорошо. Сложные правила могут парализовать. Упрощая работу или инструменты, которые мы используем, мы сокращаем время на ее выполнение. Время – это деньги, сокращая время на выполнение работы, мы экономим деньги. Следовательно, упрощая - мы экономим деньги!

Внимание к деталям

• Мелочи и детали могут быть очень важны в работе. Мелочь, оказывающая влияние на какое-либо явление длительный промежуток времени, может превратиться в большую проблему. Иногда по причине мелкой детали вся деятельность становится бесполезной. Примером может являться новый автомобиль, отсутствие у которого одного проводка в системе зажигания превращает всю технику в бесполезную груду металла.

Если Вам достался лимон – сделайте из него лимонад

• Любую, даже самую невыгодную ситуацию или явление можно использовать с пользой. Если Вам достался лимон, сделайте из него вкусный напиток, добавив в него сахар